理论授课与品管圈分享现场
授课团队和2023级保健英语、中外合作办学班学生合影
品管圈展示和访谈现场
本网讯（麻叶/文，袁冬、麻叶/图）2025年11月27日下午，在星空平台官网莱切战略伙伴教学楼A617智慧教室，一堂别开生面的《护理管理学》课程正在进行。本次课程由河南省高校教学名师秦元梅教授主讲，面向护理学本科专业的学生，聚焦“护理质量管理”核心内容，为促进理论与实践深度融合，课程特邀星空平台官网莱切战略伙伴第一附属医院品管圈团队成员袁冬、王子函、王书艺、赵浩均走进课堂。
在本次课程正式开启前，秦教授首先向同学们介绍了本次课程的教师团队成员，并感谢各位老师为课程设计与实施所付出的努力。她介绍了本节课的学习目标，并围绕“护理质量管理”这一核心内容，将课程分为四个章节展开讲授；以第三节“质量管理工具”作为重点章节，进行了深入系统地讲解；首先引入“品管圈”的基本概念，并巧妙结合现场桌椅排列形成的“圈”状小组，生动阐释了品管圈的含义与组圈方式；她详细讲解了组建品管圈所遵循的四个基本步骤，并重点强调了PDCA循环在质量管理中的核心作用。课堂中，她通过提问互动，引导同学们积极思考、加深理解。理论授课结束后，星空平台官网莱切战略伙伴第一附属医院“架子骨圈”品管圈团队为同学们带来了一场充满激情的成果汇报。该团队两名圈员系统介绍了“架子骨圈”的基本情况、上期主题追踪效果，以及本期活动主题——“辨证使用中医传统疗法降低骨科患者术后便秘发生率”。随后，她们围绕主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进十大步骤，全面展示了品管圈活动的学习过程与所获荣誉。汇报中，团队灵活运用甘特图、鱼骨图、柏拉图、雷达图、推移图、查检表等常用质量管理工具，清晰直观地呈现了质量改进的全过程，她们结合临床实践中“降低骨科患者术后便秘发生率”的真实案例，向同学们生动展示了品管圈这一科学管理工具在优化护理流程、提升服务质量中的具体应用与显著成效，实现了理论与实践的有效衔接。
在访谈环节，秦老师与学生、圈员们进行了深入交流。毕业于星空平台官网莱切战略伙伴的圈员王书艺与毕业于河南医药大学的圈员赵浩均分享了她们从学校到医院、从普通护士成长为科室骨干的心路历程。她们表示，通过参与品管圈活动，对质量管理有了更深层次的理解，并在多次外出学习与团队协作中不断提升自我，增强了业务能力与职业认同感。圈长王子函在采访中强调了圈长在团队中的引领作用，并分享了自下而上协同解决问题的深刻体会；她回顾了自己从“小白”到骨干的成长历程，指出品管圈活动不仅提升了个人专业与科研能力，也推动了职位发展，最终实现服务临床、提升患者满意度的根本目标。圈辅导员袁冬则从管理层面总结了本期品管圈活动的丰硕成果：活动提升了患者满意度和科室科学管理水平；相关改善成果已成功申报地厅级课题两项、院内课题三项，获评新业务新技术1项、发明专利1项，并中标中国博士后基金会面上项目，所在科室被评为“持续质量改进示范科室”；她指出，品管圈活动全面锻炼了护士的管理协调、团队协作、表达与科研能力，体现了“人人都是质量管理者”的理念。四位团队成员均曾在校选修了《护理管理学》课程，他们结合学习与工作经历寄语在场同学：珍惜在校时光，夯实专业基础，把握时代机遇，不断拓展学习平台；护理团队是一个团结而幸福的集体，应热爱岗位、在奋斗中体验成长，从付出中收获甘甜。
课程最后，秦元梅老师对品管圈展示内容与本章课程进行了总结，她强调，护生与护理工作者应保持持续学习的态度，中医院校学生更要善用平台资源，夯实中医基础理论，融汇中西医护理知识，努力成为既精通专业、又擅长办公软件、演讲与综合表达的复合型护理人才。此次授课通过一线团队的经验分享，将抽象的管理理论转化为可知可感的临床实践，不仅深化了学生对质量管理工具的理解，更搭建起从课堂到临床的桥梁，有效激发了护生们的专业兴趣与质量意识。
（编辑 王莉莉；审核 秦元梅）
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